Con proprio avviso l’Associazione MetApprendo ha ufficialmente comunicato la proroga del termine di scadenza per il versamento del contributo annuale contrattualmente previsto. Tale differimento tiene conto dei problemi tecnici che stanno interessando il portale per la generazione del MAV.
Nel rammaricarsi dei disagi arrecati, l’Associazione precisa che:
- in caso di problemi riscontrati per la registrazione o la generazione del MAV, le Aziende possono nuovamente accedere al portale dedicato per finalizzare l’operazione;
- la finestra di adesione rimane aperta oltre la data del 30 aprile 2026 per consentire il completamento delle operazioni con la massima tranquillità.
Per completezza di informazione, viene inoltre precisato che i disagi riscontrati sono stati originati dalle operazioni societarie che hanno riguardato il fornitore dei servizi bancari, da cui sono derivati:
- un blocco nella generazione dei MAV tra il 15 e il 20 aprile,
- problemi nel riconoscimento dei codici MAV generati nei giorni successivi,
- inefficienze tecniche, dettate dalla mancanza di invio delle comunicazioni necessarie alla conferma delle iscrizioni.
Su richiesta dell’Associazione, ricordiamo nuovamente che richieste di supporto tecnico dovranno essere avanzate esclusivamente tramite l’Help Desk dedicato; non sarà utilizzabile, per le stesse finalità, la casella PEC di MetApprendo.
Al riguardo, l’Associazione segnala di continuare a ricevere un volume elevatissimo di ticket ed avverte in proposito che i tempi di risposta potrebbero richiedere qualche giorno di attesa.
Infine, l’Associazione segnala alle aziende che sono riuscite ad effettuare il versamento che sia l’invio del CUA (Codice Univoco Aziendale) di conferma dell’iscrizione sia la procedura per accedere al portale stanno subendo ritardi a causa della mancata comunicazione da parte della banca dei flussi di pagamento.
Per ogni ulteriore aggiornamento Vi invitiamo sempre a consultare le pagine web curate da MetApprendo.
